★議事録はこちら（会員限定）
会場：虎ノ門パストラル
参加人数： ８０人
第１部「ホット・トピック・サーフィン」
Wave1
「米国自治体のバランススコアカードの活用による行政評価について」渋谷和久氏（建設省建設経済局）
Wave2
「静岡の図書館ベンチマーキング構想」豊田高広氏（静岡市立中央図書館）
Wave3
「Banishing Bureaucracyについて」小峯弘靖氏（ＰＨＰ総合研究所国家経営研究部）
Wave4
「英国内閣府の"ベンチマーキング・プロジェクト"について」平井文三氏（総務庁）
第２部 ｅガバメントの新潮流
「セッションの趣旨説明とeガバメントの論点について」
玉村雅敏氏（千葉商科大学）
「地方自治体におけるWeb活用：米国地方自治体を参考に」
玉村雅敏氏（千葉商科大学）
「インターネットのコミュニティ機能に着目した取り組み」
（藤沢市「市民電子会議室」、「編集の国」の事例紹介） 大田剛氏（編集工学研究所）
「評価システムへのIT活用：世田谷区の取り組み」
金澤眞二氏（世田谷区役所）
「住民サービスへのIT活用：シンガポールの事例」
工藤裕子氏（早稲田大学）
特別公演
「日本の都市で、どこまでニューパブリックマネジメントが実践できるか―福岡市経営管理委員会報告を読む」上山信一（マッキンゼー＆カンパニー）、福岡市役所職員他
