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2012年05月18日(Fri) 16:43 JST

第4回例会-1998.11.13(金)10:30~17:00

議事録はこちら(会員限定)

会場:虎ノ門パストラル


参加人数:60人



第1部 

ミシュランチーム報告会:行政サービス改革について

      海外事例紹介、民間企業のCS手法、ケーススタディ(宇都宮市など)


第2部 

運営会議

 インターネットフォーラムの発足


第3部


 (1) 

博物館のサービス改革事例

 佐々木亨氏(東北大学東北アジア研究センター助教授)


 (2) 

保健行政の現場改革事例

  星 旦二氏(東京都立大学都市研究所助教授)

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